マネージドモビリティサービス市場規模は、2023年の48.4億米ドルから2028年には150.00億米ドルに成長し、予測期間（2023年〜2028年）のCAGRは25.41％になると予測される。
主要ハイライト
マネージド・モビリティ・サービス・プロバイダーは、様々なデバイス・プラットフォームの複雑な管理に対処することで、企業のIT部門の負担を軽減するソリューションを提供している。そのため、マネージド・モビリティ・サービスは、モバイル・オフィス・ワーカーを管理、サーバー、データベースに接続することで、モバイル・オフィス・ワーカーとの容易なコミュニケーションを可能にする。そのため、企業は、ビジネスEメール、データベース、その他の企業コンテンツにのみPCを使用する従来のコミュニケーションを克服することができる。
さらに、サービス・ソリューションとしてのモビリティは、モバイル・デバイスのライフサイクル全体を管理する単一のパートナーを提供することで、企業の従業員の複雑なモバイル・デバイス技術ニーズを簡素化する。このように、これらの企業はモバイル・テクノロジー管理の手間を省くことで、ITチームはリソースと時間を節約し、ビジネスの変革に役立つ戦略的イニシアティブに集中することができる。
成熟した組織では、デジタル・コネクティビティへのシフトが進んでおり、従業員の少なくとも50％が、一元管理が必要な複数のデバイスを業務に使用している。このように、新しいタイプのキャリアデバイスの台頭は、職場に溢れ、モビリティエコシステムを拡大し続け、組織間の複雑なコミュニケーションに対応する経験豊富なMMSプロバイダーの必要性を高めている。 医師、看護師、患者、その他のサポートスタッフのモバイルデバイスの使用は世界中で増加している。さらに、医療エンドユーザー業界の組織は、データの共有と保存に関してHIPAA規制を遵守しなければならない。これらの要因により、医療業界におけるマネージド・モビリティ・サービスの導入が促進されると予想される。
顧客は、サードパーティのマネージド・モビリティ・サービスに投資する際、コストの可視化という課題を依然として抱えている。ベンダーの中には、手作業で個々のパラメーターを追加して見積もりコストを算出するために、総コストやキャパシティ、リソースを見積もる専門知識が不足しているところもある。このような課題は、市場に欠点をもたらしている。
全体として、COVID-19が世界のマネージド・モビリティ・サービス市場に与えた影響はまちまちである。パンデミックは、リモートワークへのシフトによりMMSサービスに対する需要を増加させた一方で、サプライチェーンの混乱や経済の不確実性を引き起こし、場合によっては投資の減少につながった。しかし、パンデミックは世界のMMS市場における技術の進歩を加速させ、新しく革新的なソリューションにつながっている。企業が効率を高め、変化するビジネス環境に適応する方法を模索していることから、MMSサービス市場は長期的に成長すると予想される。
市場動向
IT・通信エンドユーザー産業セグメントが大きな市場シェアを占める IT・通信業界は、マネージド・サービスの重要な市場である。さまざまな技術の採用率が高いため、エンタープライズ・モビリティのトレンドが長年にわたって出現している。今日、企業は主にビジネス戦略とコア・コンピタンスに重点を置き、BYOD（Bring-your-own-Device）の活用と採用に拍車をかけている。このため、合理化されたモビリティ・サービスに対する要求が高まり、こうしたモバイル・デバイスの管理に対する需要が高まる可能性が高い。
さらに、中国、インド、ブラジルなどの新興国におけるモバイル加入者ベースの増加は、BYODポリシーの採用を促進し、作業効率と業務の柔軟性を高めています。 Ciscoのレポートによると、BYODポリシーを導入している企業は、従業員1人当たり平均で年間350米ドルを節約しています。さらに、リアクティブ・プログラムにより、従業員 1 人当たり年間 1,300 米ドルまで節約できます。 政府の規制やCOVID-19の流行による封鎖措置により、マネージド・クラウド・サービスに対する需要は世界中で増加しており、マネージド・モビリティ・サービスをさらに後押しし、企業はリモートワークへの移行を余儀なくされている。 また、州政府や地方自治体、規制機関によって義務付けられているサイバーセキュリティ・コンプライアンス要件も、セキュリティに重点を置いたマネージド・モビリティ・アプリケーション・サービスの必要性を高めている。さらに、コンピューティングを目的とした専用のオンプレミスハードウェアが減少し、ほとんどの機能がクラウドベースになるため、プライバシーとセキュリティの問題がより深刻になる。 ハードウェア・デバイス、組み込みソフトウェア、通信サービスを接続するマネージド・モビリティ・サービスにIoTソリューションを採用することで、スマート通信環境、スマート交通、スマートホーム、スマートヘルスケアを提供し、予測期間中に市場を牽引するとみられる。
予測期間中、北米が主要シェアを占める シスコの年次インターネットレポートによると、世界の一人当たりの平均デバイス数と接続数は、2023年末までに3.6に増加すると予測されている。2023年までに1人当たりの平均デバイス数と接続数が最も多い国の中では、米国が1人当たり平均13.6台のデバイス数と接続数でトップを維持し、韓国と日本がこれに続くと予想される。
さらに、同国における5Gの普及も今後のIoTデバイスの需要を後押しする。AT&T、スプリント、Tモバイル、ベライゾンのような各国の携帯電話事業者が5Gの展開に注力したことで、ここ数年で大きな進展があった。GSMAによると、5Gは2023年初頭に1億件のモバイル接続に達し、2025年には1億9000万件以上の5G接続で国内をリードするモバイルネットワーク技術となる。
クラウドとデジタルトランスフォーメーションは、データ侵害の総コストを増大させている。モバイルプラットフォームの利用、広範なクラウド移行、IoTデバイスがコストを増加させる要因となっている。Ponemon Instituteの「Cost of Data Breach Study」によると、データ侵害の世界平均は383万米ドルだった。しかし、米国におけるデータ侵害の平均コストは864万米ドルと著しく高い。データ漏えいの可能性が高いことから、企業はITセキュリティにより重点を置くようになり、マネージド・モバイル・サービス市場の牽引役となることが予想される。
カナダのマネージド・モビリティ・サービス市場は、COVID-19パンデミックに起因する労働文化によって、さらに投資が増加している。例えば、MSP Corp Investments Inc.は2021年9月、カナダ全土のマネージドITサービス・プロバイダー（MSP）を買収・投資するための成長資金として3,500万米ドルを調達した。主な金融支援者には、CIBCとBDCキャピタルのGrowth Equity Partners - Fund IIが含まれる。同社はカナダ国内の高業績MSPを提携・買収し、MSPチームを強化するためのテクノロジー、リソース、ビジネスサポートを提供する。同社の主な注力分野は、マネージド・ネットワーク・サービス、モビリティ・マネジメント、サイバーセキュリティ、クラウド・ホスティングなどである。
インダストリー4.0構想によって世界的にもたらされたデジタルトレンドも、産業用IoTの必要性を後押ししている。例えば、2021年5月、トロントを拠点とする新興企業のベアテック（BehrTech）は、同社が2020年に開発したIoT向け無線接続製品が表彰され、また、同社はインダストリー4.0ラボを建設するため、連邦政府と非営利団体の共同資金提供プログラムから300万米ドルの助成金を獲得した。
マネージド・モビリティ・サービス業界の概要 マネージド・モビリティ・サービス市場は細分化されており、AT&T Intellectual Property、富士通、Kyndryl Inc.、Wipro、Orange SAといった大手企業が存在する。同市場のプレーヤーは、サービス提供を強化し、持続可能な競争優位性を獲得するために、パートナーシップ、契約、イノベーション、買収などの戦略を採用している。
2023年2月 キンドリーランド・ノキアがグローバルネットワークとエッジコンピューティングの提携を拡大。この3年契約は、柔軟性、信頼性、安全性の高いLTEおよび5Gプライベート無線接続サービス、ならびにインダストリー4.0ソリューションの展開における協力と加速の計画を拡大するものである。さらに、Kyndryl社は、最高レベルのNokia Digital Automation Cloud（DAC）認定ステータスを取得することで、Nokia社への戦略的投資を拡大し、世界中の顧客をサポートできる専門家リソースと熟練した実務者を増やしていく。Kyndryland Nokia社は、ノースカロライナ州ローリーにパートナー・イノベーション・ラボを開設しました。このラボでは、高度なワイヤレス接続とエッジコンピューティングを多要素ゼロ信頼モデルで統合し、企業のITとOTを融合する。
2023年3月 ウィプロは「5G Def-I」プラットフォームを正式に発表。この統合プラットフォームは、モビリティ市場の企業がインフラ、ネットワーク、サービスをシームレスに変革できるようにするもので、MWCバルセロナのパネルでデビューし、コネクテッド・エンタープライズの目標を実現した。オープンスタンダードに基づいて構築されたウィプロの5G Def-iplatformは、企業が既存のインフラをオンボード化し、新しいアプリやサービスをインキュベートし、技術的変化に対応するために必要なクラウドネイティブ環境、ネットワークAPI、サードパーティ統合を提供する。この統合スイートは、クラウドのスケーラビリティと5Gのスピードと容量を兼ね備えている。また、実用的なビジネスインサイトを構築するためのインテリジェンスレイヤーも含まれています。また、エンドポイントデバイスの可視化とデータインサイト、ネットワーク事業者のサービス導入の迅速化、新しいエンタープライズアプリケーションの迅速な展開も可能です。
【目次】
1 はじめに 1.1 前提条件と市場定義 1.2 調査範囲 2 調査方法 3 エグゼクティブサマリー 4 市場の洞察 4.1 市場概要 4.2 産業の魅力度-ポーターのファイブフォース分析 4.2.1 サプライヤーの交渉力 4.2.2 買い手／消費者の交渉力 4.2.3 新規参入者の脅威 4.2.4 競争ライバルの激しさ 4.2.5 代替製品の脅威 4.3 COVID-19の市場への影響評価 5 市場ダイナミクス 5.1 市場促進要因 5.1.1 多業種におけるBYOD導入の増加 5.1.2 IT活動をアウトソーシングする企業 5.2 市場の阻害要因 5.2.1 運用管理とコストの可視性の欠如 6 市場区分 6.1 機能別 6.1.1 モバイルデバイス管理 6.1.2 モバイルアプリケーション管理 6.1.3 モバイルセキュリティ 6.1.4 その他の機能 6.2 デプロイメント別 6.2.1 クラウド 6.2.2 オンプレミス 6.3 エンドユーザー産業別 6.3.1 ITおよび電気通信 6.3.2 BFSI 6.3.3 ヘルスケア 6.3.4 製造業 6.3.5 小売業 6.3.6 教育 6.3.7 その他のエンドユーザー産業 6.4 地域別 6.4.1 北米 6.4.1.1 米国 6.4.1.2 カナダ 6.4.2 欧州 6.4.2.1 イギリス 6.4.2.2 ドイツ 6.4.2.3 フランス 6.4.2.4 その他のヨーロッパ 6.4.3 アジア太平洋 6.4.3.1 中国 6.4.3.2 インド 6.4.3.3 日本 6.4.3.4 その他のアジア太平洋地域 6.4.4 ラテンアメリカ 6.4.4.1 ブラジル 6.4.4.2 アルゼンチン 6.4.4.3 メキシコ 6.4.4.4 その他のラテンアメリカ 6.4.5 中東・アフリカ 6.4.5.1 アラブ首長国連邦 6.4.5.2 サウジアラビア 6.4.5.3 南アフリカ 6.4.5.4 その他の中東・アフリカ地域 7 競争環境 7.1 企業プロフィール 7.1.1 AT&T インテレクチュアル・プロパティ 7.1.2 富士通 7.1.3 Kyndryl Inc. 7.1.4 ウィプロ 7.1.5 オレンジSA 7.1.6 テレフォニカSA 7.1.7 Samsung Electronics Co. Ltd. 7.1.8 ヒューレット・パッカード・エンタープライズ 7.1.9 ボーダフォン・グループPLC 7.1.10 マイクロソフト・コーポレーション 7.1.11 テック・マヒンドラ 8 投資分析 9 市場の将来性
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