ITサービス管理（ITSM）市場規模は、2023年の105億米ドルから2028年には221億米ドルに成長し、予測期間中の年間平均成長率（CAGR）は15.9％になると予測される。不況の影響（不況前、不況中、不況後）については、本レポート全体を通して取り上げている。ク…