Stratistics MRCによると、世界のクラウドベースのコンタクトセンター市場は、2023年に212億2000万ドルを占め、予測期間中の年平均成長率は24.1%で、2030年には961億9000万ドルに達すると予測されている。クラウドベースのコンタクトセンターは、インターネ…