プッシュ・ツー・トーク（PTT）市場は、2023年には353億米ドル、2028年には574億米ドルに達すると推定され、年間平均成長率（CAGR）は10.2%です。スマートフォンやタブレットなど、さまざまな消費者向け機器でPTTアプリケーションが利用できるようになったことが、幅広いユーザー層からのアクセシビリティと人気に大きく貢献しています。このアクセシビリティは、PTTアプリの汎用性と互換性に起因しており、ユーザーは異なるプラットフォームやオペレーティングシステム間でシームレスに通信できるため、PTT市場を牽引しています。
市場動向
推進要因 高耐久性スマートフォンおよび超高耐久性スマートフォンの普及 さまざまな産業やアウトドア活動において、耐久性、信頼性、回復力に優れたモバイル機器へのニーズが高まっていることが、堅牢なスマートフォンや超堅牢なスマートフォンの普及を後押ししています。PTT機能の統合はその価値をさらに高め、厳しい環境で活動する専門家や冒険家にとって不可欠なツールとなっています。技術の進歩に伴い、これらのデバイスはさらに進化し、多様なユーザー層の需要に応えるため、さらに多くの機能と性能を提供することが期待されます。
制約： 安定したネットワーク接続への依存 PTT技術は、専用のPTT機器であれモバイルアプリであれ、即時通信を可能にするためには継続的なネットワーク接続に依存します。ユーザーがPTTボタンを押すと、その音声がネットワークを介して受信者に送信され、従来の双方向無線の機能を模倣します。ここでの制約は、安定したネットワーク接続への依存にあります。人里離れた荒野や地下トンネル、ネットワークが混雑している地域など、ネットワークが弱い、または全くカバーされていない地域にユーザーがいる場合、PTT通信は遅延、ドロップアウト、または完全な障害に悩まされる可能性があります。この制限は、即時で信頼性の高い通信が不可欠な緊急状況では特に致命的です。
機会 インフラプラットフォームの標準化 インフラストラクチャプラットフォームの標準化は、さまざまな業界や組織に大きな機会をもたらします。PTT用インフラプラットフォームを標準化することで、シームレスな相互運用性の機会が生まれます。つまり、異なるメーカーのPTTデバイスやシステムでも難なく連携できるようになります。組織は互換性の問題を心配することなく、ニーズに最適なPTTハードウェアおよびソフトウェアソリューションを選択できます。この相互運用性は、公共安全や緊急対応など、さまざまな機関や部署が重要な状況下で通信を調整する必要がある業界では特に有利です。
課題 LMR と PTT の相互運用性の問題 陸上移動無線（LMR）システムとプッシュ・ツー・トーク（PTT）ソリューション間の相互運用性の問題は、特に即時で信頼性の高い通信が最重要とされる分野において、シームレスな通信環境に大きなハードルをもたらす可能性があります。LMR システムは、TETRA や P25 のようなアナログ、デジタルを含め、長年にわたり公共安全機関やその他の重要なインフラ分野で広く使用されてきました。これらのシステムは多くの場合、独自技術や特殊技術で運用されています。対照的に、最新のPTTソリューションは主にソフトウェアベースで、インターネットプロトコル（IP）ネットワークを利用します。LMR システムは本来 IP ベースの PTT システムと統合するようには設計されていないため、これらの多様な技術間のギャップを埋めることは重要な課題です。
この市場で著名な企業には、PTTハードウェア、ソリューション、サービスプロバイダー、規制機関などがあります。これらの企業は数年前からこの市場で事業を展開しており、多様な製品ポートフォリオと最先端技術を有しています。この市場で著名な企業には、AT&T Inc.（米国）、Verizon Wireless（米国）、Motorola Solutions, Inc.（米国）、T-Mobile（米国）、Qualcomm Incorporated（米国）、Zebra Technologies Corporation（米国）、Telstra Group Limited（オーストラリア）、Hytera Communications Corporation Limited（中国）、Telefonaktiebolaget LM Ericsson（スウェーデン）、Bell Canada（カナダ）、Iridium Communications Inc.（米国）、Tait Communications（ニュージーランド）、Airbus SE（オランダ）、L3Harris Technologies, Inc. (米国）、ServiceMax, a PTC Technology（米国）、Simoco Wireless Solutions（英国）、GroupTalk（スウェーデン）、Orion Labs, Inc.（米国）、Zello Inc.（米国）、Procore Technologies, Inc.（米国）、VoxerNet LLC（米国）、International Push to Talk Ltd（英国）、Enterprise Secure Chat（米国）、AINA Wireless（米国）、Azetti Networks（スペイン）、PeakPTT（米国）、RugGear（中国）、ProMobi Technologies（インド）、TeamConnect（米国）。
ネットワークタイプ別では、予測期間中、陸上移動無線セグメントが最大の市場規模を維持 陸上移動無線（LMR）PTTシステムは、過酷な環境下での耐久性を考慮して設計された堅牢なハードウェアを提供し、専用の無線周波数で動作するため、堅牢なカバレッジを提供し、重要なメッセージが意図した受信者に確実に届きます。セルラー PTT のような新しい技術が登場する一方で、LMR PTT は信頼性と回復力が最も重要な産業において、ミッションクリティカルな通信に不可欠なツールであり続けています。
サービス別では、サポート＆メンテナンスサービス分野が予測期間中に最も速い成長率を記録する見込みです。 PTT技術サポート＆メンテナンスサービス分野は、PTT通信システムの中断のない機能を確保する上で重要な役割を果たします。このサービスには、PTT機器とネットワークの運用を維持することを目的としたさまざまな活動が含まれます。これには、定期的なソフトウェアアップデート、ファームウェアアップグレード、トラブルシューティング、ハードウェア修理などが含まれます。さらに、PTT技術サポート＆メンテナンスサービスは、通信に支障をきたす前に潜在的な問題を検出し、対処するための事前監視を提供します。この分野は、公共安全、運輸、物流など、即時かつ信頼性の高い通信が日常業務に不可欠な業界にとって不可欠です。
予測期間中、北米が最大の市場規模を維持する見込み 予測期間中、北米がPTT市場を支配する見込みです。商業的には、PTT技術は北米全域の企業の日常業務に組み込まれています。コミュニケーションを改善し、作業を合理化し、モバイルワークフォース間の連携を強化する能力が、その普及につながりました。物流、建設、医療などの分野の企業がPTTソリューションに価値を見出しました。
主要企業
PTT市場の主なプレーヤーは、AT&T Inc.（米国）、Verizon Wireless（米国）、Motorola Solutions, Inc.（米国）、T-Mobile（米国）、Qualcomm Incorporated（米国）、Zebra Technologies Corporation（米国）、Telstra Group Limited（オーストラリア）、Hytera Communications Corporation Limited（中国）、Telefonaktiebolaget LM Ericsson（スウェーデン）、Bell Canada（カナダ）、Iridium Communications Inc.（米国）、Tait Communications（ニュージーランド）、Airbus SE（オランダ）、L3Harris Technologies, Inc. (米国）、ServiceMax, a PTC Technology（米国）、Simoco Wireless Solutions（英国）、GroupTalk（スウェーデン）、Orion Labs, Inc. (米国）、VoxerNet LLC（米国）、International Push to Talk Ltd（英国）、Enterprise Secure Chat（米国）、AINA Wireless（米国）、Azetti Networks（スペイン）、PeakPTT（米国）、RugGear（中国）、ProMobi Technologies（インド）、TeamConnect（米国）。これらのプレーヤーは、PTT市場での足跡を拡大するために、パートナーシップ、契約や提携、新製品の発売や機能強化、買収など、さまざまな成長戦略を採用しています。
この調査レポートは、PTT市場を以下のサブマーケットごとに分類し、収益の予測や動向の分析を行っています：
オファリングに基づく ハードウェア ソリューション キャリア統合PTTソリューション オーバーザトップPTTソリューション ミッションクリティカルPttソリューション サービス コンサルティング インプリメンテーション サポート＆メンテナンス ネットワークタイプに基づく 陸上移動無線 セルラー 業種別 政府・公共安全 航空宇宙・防衛 運輸・物流 製造業 建設・鉱業 エネルギー・公益事業 旅行・ホスピタリティ ヘルスケア その他の業種 地域別 北米 米国 カナダ 欧州 英国 ドイツ フランス イタリア スペイン 北欧 その他のヨーロッパ アジア太平洋 中国 インド 日本 オーストラリア・ニュージーランド その他のアジア太平洋地域 中東 KSA アラブ首長国連邦 その他の中東 アフリカ 中南米 ブラジル メキシコ その他のラテンアメリカ
2023年5月、クアルコムの子会社であるQualcomm Technologies, Inc.がAutotalks社を買収しました。この買収により、Autotalks社のスタンドアロン安全ソリューションが、クアルコム・テクノロジーズ社の拡大するSnapdragon Digital Chassis製品に組み込まれる見込みです。 2022年7月、Ericsson社はVonage社を買収しました。この買収は、モバイルネットワーク事業の成長と企業向け事業の拡大に向けて技術面でのリーダーシップを発揮するというEricsson社の戦略をサポートするものと期待されています。 2022 年 5 月、モトローラ・ソリューションズは Arya Communications & Electronics Services および Arya Omnitalk Wireless Solutions と提携し、インドで WAVE PTX を発売。
【目次】
1 はじめに （ページ - 37） 1.1 調査目的 1.2 市場の定義 1.3 調査範囲 1.3.1 市場セグメンテーション 図1 Push-to-Talk市場：市場細分化 1.3.2 対象地域 1.3.3 含むものと含まないもの 1.3.4 考慮した年数 1.4 考慮した通貨 表1 米ドル為替レート、2020-2022年 1.5 利害関係者 1.6 景気後退の影響 1.7 変化のまとめ
2 調査方法 (ページ - 42) 2.1 調査データ 図 2 プッシュ・ツー・トーク市場：調査デザイン 2.1.1 二次データ 2.1.1.1 二次ソースからの主要データ 2.1.2 一次データ 2.1.2.1 専門家への一次インタビュー 2.1.2.2 一次プロファイルの内訳 図3 一次インタビューの内訳 企業タイプ別、呼称別、地域別 2.1.2.3 一次情報源 2.1.2.4 業界専門家による主要な洞察 2.2 市場規模の推定 図4 市場規模推計方法-アプローチ1（供給側）： プッシュ・ツー・トーク市場におけるオファリングの収益 図5 市場規模推定手法：アプローチ2（需要側）： 市場 2.2.1 ボトムアップアプローチ 図6 ボトムアップアプローチ 図7 ボトムアップアプローチによる市場規模推定 2.2.2 トップダウンアプローチ 図8 トップダウンアプローチ 2.3 データ三角測量 図9 市場分割とデータ三角測量 2.4 成長予測の前提 表2 要因分析 2.5 調査の前提 表3 調査の前提 2.6 リスク評価 表4 リスク評価 プッシュ・ツー・トーク市場 2.7 限界 2.8 景気後退が市場に与える影響
3 EXECUTIVE SUMMARY（ページ - 53） 図 10：予測期間中に大きく成長する市場 図 11 市場：地域別スナップショット
4 PREMIUM INSIGHTS（ページ番号 - 56） 4.1 世界のプッシュ・ツー・トーク市場における魅力的な機会 図12 セルラーネットワーク上でのプッシュ・ツー・トーク技術の普及が世界市場を牽引 4.2 市場（オファリング別、2023年 図13 2023年に市場で最大のシェアを占めるのはハードウェア分野 4.3 ネットワークタイプ別市場（2023年 図14：予測期間中、セルラーセグメントがより高い成長率を記録 4.4 ソリューション別市場（2023年 図15 2023年はミッションクリティカルなプッシュ・ツー・トーク・ソリューション分野が市場をリード 4.5 業種別市場（2023年対2028年 図 16 政府・公共安全分野が予測期間中に市場をリード 4.6 北米市場：ソリューションと上位3業種 図 17 2023 年には、ミッションクリティカルなプッシュ・ツー・トーク・ソリューションと政府・公共安全 が最大の市場シェアを占める見込み
5 市場概要と業界動向（ページ - 59） 5.1 はじめに 5.2 市場ダイナミクス 図 18 推進要因、阻害要因、機会、および課題： プッシュ・ツー・トーク市場 5.2.1 推進要因 5.2.1.1 PoC需要の高まり 5.2.1.2 堅牢で超堅牢なスマートフォンの普及 5.2.1.3 ドライバーの安全に対するニーズの高まり 5.2.1.4 LMRシステムのアナログからデジタルへの移行 5.2.2 抑制要因 5.2.2.1 安定したネットワーク接続への依存 5.2.3 機会 5.2.3.1 プッシュ・トーク関連業務を強化する高速5Gネットワーク 5.2.3.2 インフラプラットフォームの標準化 5.2.4 課題 5.2.4.1 LMRとPTTの相互運用性の問題 5.2.4.2 LMR システム導入のための公共部門による高額な既存投資 5.3 業界動向 5.3.1 プッシュ・ツー・トーク技術の簡単な歴史 図 19 プッシュ・ツー・トーク技術の歴史 5.3.1.1 1990s 5.3.1.2 2000s 5.3.1.3 2010s 5.3.1.4 2020s 5.3.2 エコシステム分析 図 20 プッシュ・ツー・トーク市場：エコシステム 表5 市場：エコシステム 5.3.2.1 ソリューションプロバイダー 5.3.2.2 サービスプロバイダー 5.3.2.3 ハードウェアプロバイダー 5.3.3 ケーススタディ分析 5.3.3.1 ケーススタディ1：ウィンザー地域病院は、非臨床チームが優れた患者ケアを提供するためにベル・プッシュ・ツー・トーク・ソリューションを使用 5.3.3.2 ケーススタディ 2: Hydro-Quebec 社は Network Innovations 社と Tel-Loc 社と協力し、イリジウムのプッシュ・ツー・トーク (PTT) ソリューションを活用して、新しいユーティリティ・ラインの開発期間中、現場作業員、医療・安全要員、オペレーション・センターの接続を維持しました。 5.3.3.3 ケーススタディ3：Orion LabsはPTT音声サービスにより、Summit Hospitality Groupの施設全体の業務効率を向上させました。 5.3.3.4 ケーススタディ4：ZelloのZelloWorkがYRC Worldwideのディスパッチャーのコミュニケーション改善を支援しました。 5.3.3.5 ケーススタディ5：Connexus EnergyがMotorolaのWAVEを採用し、従業員のコミュニケーションを改善 5.3.4 バリューチェーン分析 図 21 バリューチェーン分析：プッシュ・ツー・トーク市場 5.3.5 料金と規制の状況 5.3.5.1 プッシュ・ツー・トーク機器に関連する関税 表6 コードレスハンドセット付き電話機に関する関税 5.3.5.2 規制機関、政府機関、その他の団体 表7 北米：規制機関、政府機関、その他の団体 表 8 ヨーロッパ： 規制機関、政府機関、その他の団体 表9 アジア太平洋： 規制機関、政府機関、その他の団体 表10 ロウ： 規制機関、政府機関、その他の組織 5.3.5.3 北米 5.3.5.3.1 米国 5.3.5.3.2 カナダ 5.3.5.4 欧州 5.3.5.5 アジア太平洋 5.3.5.5.1 中国 5.3.5.5.2 インド 5.3.5.6 中東・アフリカ 5.3.5.6.1 アラブ首長国連邦 5.3.5.7 中南米 5.3.5.7.1 ブラジル 5.3.5.7.2 メキシコ 5.3.6 ポーターズファイブフォース分析 表11 Push-to-Talk市場：ポーターの5力モデル分析 図 22 市場：ポーターの 5 つの力モデル 5.3.6.1 新規参入の脅威 5.3.6.2 代替品の脅威 5.3.6.3 買い手の交渉力 5.3.6.4 供給者の交渉力 5.3.6.5 競合の激しさ 5.3.7 特許分析 5.3.7.1 方法論 5.3.7.2 文書の種類 表12 出願特許（2021年1月～2023年8月 5.3.7.3 イノベーションと特許出願 図23 年間特許付与数（2021-2023年 5.3.7.3.1 上位出願者 図24 特許出願件数の上位10件（2021～2023年 表13 プッシュ・ツー・トーク市場における特許一覧（2021-2023年 5.3.8 HSコード： 電話機（8517） 5.3.8.1 HSコードの輸出シナリオ： 8517 図25 プッシュホンセット輸出、主要国別、2015年～2022年（10億米ドル） 5.3.8.2 HSコード：8517の輸入シナリオ 8517 図26 プッシュホンセット輸入：主要国別、2015年～2022年（10億米ドル） 5.3.9 バイヤー／クライアントのビジネスに影響を与えるトレンドと混乱 5.3.10 主要会議・イベント（2023～2024年 表14 コンファレンス＆イベントの詳細リスト（2023-2024年 5.3.11 価格分析 5.3.11.1 主要プレイヤーの平均販売価格動向（ソリューション・サービス別 表15 主要プレイヤーの平均販売価格推移（ソリューション・サービス別 5.3.11.2 指標的価格分析（ハードウェア別 表16 指標的価格分析（ハードウェア別 5.3.12 主要ステークホルダーと購買基準 5.3.12.1 購入基準における主要ステークホルダー 図 27 上位 3 エンドユーザーの購買プロセスにおける関係者の影響力 表 17 上位 3 エンドユーザーの購買プロセスにおける関係者の影響力 5.3.12.2 購入基準 図 28 上位 3 社の主要な購買基準 表18 トップ3エンドユーザーの主な購買基準 5.3.13 プッシュ・ツー・トーク市場におけるベストプラクティス 5.3.13.1 適切な機器の選択 5.3.13.2 グループ・チャンネルとプライベート・チャンネルの設定 5.3.13.3 緊急プロトコルの練習 5.3.14 現在のビジネスモデルと新たなビジネスモデル 5.3.14.1 サブスクリプション・サービス・モデル 5.3.14.2 他のアプリケーションとの統合モデル 5.3.14.3 有料アドオンモデル 5.3.15 Push-to-Talkフレームワークと技術 5.3.15.1 Push-to-Talkテクニック 5.3.15.1.1 シングルチャンネルPTT 5.3.15.1.2 マルチチャンネルPTT 5.3.15.1.3 暗号化PTT 5.3.15.2 Push-to-Talkフレームワーク 図 29 セルラーグループセッション（音声伝送）を介した 1 対多のプッシュ・ツー・トークの PTT フレームワーク 5.3.16 技術分析 5.3.16.1 主要技術 5.3.16.1.1 VoIP 5.3.16.1.2 暗号化 5.3.16.2 補足技術 5.3.16.2.1 位置追跡 5.3.16.2.2 セルラー技術 5.3.16.3 隣接技術 5.3.16.3.1 クラウドコンピューティング 5.3.16.3.2 人工知能と機械学習 5.3.16.3.3 メッシュネットワーク 5.3.16.3.4 IoT 5.3.17 Push-to-Talk市場の将来展望 5.3.17.1 2030年までのプッシュ・ツー・トーク技術のロードマップ 5.3.17.1.1 短期ロードマップ（2023～2025年） 5.3.17.1.2 中期ロードマップ（2026～2028年） 5.3.17.1.3 長期ロードマップ（2029～2030年） 5.3.18 プッシュ・トゥ・トーク端末の主な機能 5.3.18.1 マルチメディア共有 5.3.18.2 リアルタイムの位置追跡 5.3.18.3 コミュニケーション 5.3.18.4 統合 5.3.18.5 アラート＆ブロードキャスト 5.3.18.6 LMR 相互運用性 5.3.18.7 エンドツーエンドの暗号化 5.3.18.8 ウェブディスパッチ
6 PUSH-TO-TALK市場, サービス別 (ページ番号 - 88) 6.1 はじめに 図 30 ソリューション分野は予測期間中、より高い成長率で推移 6.1.1 オファリング 市場促進要因 表 19：オファリング別市場、2017～2022 年（百万米ドル） 表20 オファリング別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.2 ハードウェア 6.2.1 エンドユーズデバイスの増加がPTTハードウェアの採用を促進 表21 ハードウェア：地域別市場、2017-2022年（百万米ドル） 表22 ハードウェア：地域別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.3 ソリューション 6.3.1 ミッションクリティカルな用途で信頼性の高い通信を可能にするプッシュ・ツー・トーク・ソリューション 図 31：予測期間中に高い成長率を示すオーバーザトップ PTT ソリューション分野 表 23：プッシュ・ツー・トーク市場、ソリューション別、2017～2022 年（百万米ドル） 表24 ソリューション別市場：2023-2028年（百万米ドル） 表25 ソリューション：地域別市場、2017-2022年（百万米ドル） 表26 ソリューション：地域別市場、2023-2028年（百万米ドル） 6.3.2 キャリア統合PTTソリューション 表27 キャリア統合PTTソリューション：地域別市場、2017～2022年（百万米ドル） 表28 キャリア統合PTTソリューション：地域別市場、2023年～2028年（百万米ドル） 6.3.3 オーバー・ザ・トップPTTソリューション 表29 オーバーザトップPTTソリューション：地域別市場、2017-2022年（百万米ドル） 表30 オーバーザトップPTTソリューション：地域別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.3.4 ミッションクリティカルPTTソリューション 表 31 ミッションクリティカル PTT ソリューション：地域別市場、2017～2022 年（百万米ドル） 表32 ミッションクリティカルPTTソリューション：地域別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.4 サービス 図 32 サポート＆メンテナンスサービス分野は予測期間中に高い成長率で成長 表33 プッシュ・ツー・トーク市場：サービス別、2017年～2022年（百万米ドル） 表34 サービス別市場：2023～2028年（百万米ドル） 表35 サービス： 市場：地域別、2017年～2022年（百万米ドル） 表36 サービス： 市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル） 6.4.1 コンサルティング 6.4.1.1 堅牢なPTTシステム構築における技術的専門知識の必要性がコンサルティングサービスの需要を促進 表 37 コンサルティング 市場, 地域別, 2017-2022 (百万米ドル) 表 38 コンサルティング： コンサルティング：地域別市場、2023-2028年（百万米ドル） 6.4.2 インプリメンテーション 6.4.2.1 重要な通信組織が最大限の能力を発揮できるよう支援するインプリメンテーションサービス 表39 インプリメンテーション：地域別市場、2017-2022年（百万米ドル） 表40 インプリメンテーション：地域別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.4.3 サポート＆メンテナンス 6.4.3.1 24時間365日のリアルタイムサポートへのニーズがサポート＆保守サービスの需要を促進 表41 サポート＆メンテナンス：市場、地域別、2017年～2022年（百万米ドル） 表42 サポート＆メンテナンス：地域別市場、2023年～2028年（百万米ドル）
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