デジタル署名の世界市場規模は、2023年の74億米ドルから2028年には348億米ドルに成長し、予測期間中の年平均成長率は36.4%と予測されています。
デジタル署名市場を牽引する主な要因はいくつかあります。第一に、デジタル詐欺の増加により、安全な認証方法の必要性が強調されており、デジタル署名は信頼性の高いソリューションを提供しています。次に、世界的に厳しい規制基準やデータプライバシー法が制定され、コンプライアンスに準拠したデジタル署名ソリューションの需要が高まっています。さらに、電子商取引の拡大やリモートワークへのシフトにより、オンライン取引を安全かつ効率的に処理できるデジタル署名の採用が加速しています。さらに、合理化されたワークフローとペースの速いビジネスプロセスの必要性が、デジタル署名ソリューションの需要をさらに押し上げています。
デジタル署名市場には、成長とイノベーションの機会がいくつかあります。重要な機会の1つは、デジタル署名プロセスのセキュリティと効率を高めるAIやブロックチェーンのような先進技術の統合です。また、あらゆる規模の企業に拡張性とアクセシビリティを提供するクラウドベースのソリューションへの傾向も高まっています。電子商取引分野の拡大とリモートワーク文化の増加は、デジタル署名アプリケーションに新たな道を開きます。さらに、デジタル署名を認める法的枠組みを採用する国が増えるにつれ、グローバル展開の機会も広がっています。各業界におけるペーパーレス化の推進は、デジタル署名ソリューションの可能性をさらに広げます。
欧州中央銀行（ECB）の利上げや、EUや英国など主要国のインフレ率の高騰などの指標から示唆されるように、世界的な景気後退の可能性がある今、デジタル署名市場は複雑な軌道を描く態勢を整えています。しかし、デジタルトランスフォーメーションの時代におけるサイバーセキュリティの重要性の高まりと、内部脅威をめぐる懸念の高まりが相まって、デジタル署名分野ではこの傾向が相殺される傾向にあります。企業は費用対効果の高いソリューションを求めるため、大規模な新規導入よりも既存システムの最適化に傾倒する傾向があります。さらに、規制遵守の要求が高まり、重要なデータを保護することの本質的な価値が高まっているため、デジタル署名ソリューションへの投資は、経済がひっ迫しているときでも、企業にとって優先事項であり続けるでしょう。しかし、中小企業や深刻な影響を受ける分野の企業にとっては、より広範な財政的負担が導入率を鈍らせるでしょう。
市場動向
推進要因：電子商取引とリモートワークが電子署名の普及を加速 近年、電子商取引の成長とリモートワークへのシフトがデジタル署名の採用を大幅に加速しています。ビジネスがオンライン化し、チームがさまざまな場所で仕事をするようになるにつれ、安全で効率的、かつ法的拘束力のある方法で文書に署名する必要性が非常に高まっています。デジタル署名は信頼できるソリューションであり、企業は業務を合理化し、紙関連のコストを削減することができます。この技術は、セキュリティを強化するだけでなく、世界的にさまざまな法的基準への準拠を保証します。デジタル署名を統合することで、企業は契約締結から従業員の入社までのプロセスを迅速化し、全体的な生産性と顧客体験を向上させることができます。デジタル署名市場は、急速に進化するデジタル環境に適応する必要性を認識する企業が増える中、こうしたトレンドに後押しされ、さらなる成長が見込まれています。
阻害要因 多様な規制と誤解 デジタル署名の導入は有益ですが、規制の相違や誤解の蔓延によって制約を受けることも少なくありません。デジタル署名の法的状況は地域や国によって大きく異なり、その合法性や執行可能性についての混乱につながっています。このような規制の統一性の欠如は、複雑な法的要件の網の目をくぐり抜けなければならないため、グローバル規模で事業を展開する企業にとって大きな障壁となります。さらに、デジタル署名のセキュリティと真正性に関して、一般的な誤解があります。技術の進歩により高いセキュリティレベルが確保されているにもかかわらず、従来の署名と比較してその信頼性や安全性に疑問を抱く人は少なくありません。このような誤解は、規制の矛盾と相まって、デジタル署名を広く受け入れ、採用する上で大きな障害となっています。デジタル署名市場が成長し、企業がデジタル署名が提供する効率性とセキュリティの利点を十分に活用するためには、これらを克服することが不可欠です。
機会 デジタル署名の統合による顧客体験の向上 デジタル署名をビジネスオペレーションに統合することは、今日の競争市場において極めて重要な側面である顧客体験を向上させる重要な機会を提供します。デジタル署名は文書署名プロセスを合理化し、顧客にとってより迅速で便利なものにします。この利便性は、タイムリーで効率的な文書処理が不可欠な銀行、保険、不動産などの分野で特に高く評価されています。顧客は書類に署名するために物理的に立ち会う必要がなくなるため、待ち時間が短縮され、地理的な障壁もなくなります。さらに、デジタル署名によって提供される透明性とセキュリティは、取引に信頼性と信頼性のレイヤーを追加します。この技術を採用する企業は、現代的で顧客重視の効率的な企業と見なされ、顧客満足度とロイヤルティを大幅に向上させることができます。デジタル署名によって顧客体験を向上させることができるため、デジタル署名市場の成長につながります。
課題：デジタル署名導入における財務的・認知的ハードルの克服 デジタル署名の市場導入には、財政的・知覚的なハードルの克服が大きな課題となっています。第一に、デジタル署名技術の導入にかかる初期コストが、特に中小企業にとっては抑止力となり得ます。このコストには、技術そのものだけでなく、トレーニングや既存システムへの統合も含まれます。第二に、企業や個人の中には、デジタル署名は従来の手書き署名よりも安全性が低い、法的拘束力が弱いと考える人もいます。このような懐疑的な見方は、多くの場合、テクノロジーとその法的意味合いに対する理解不足に根ざしています。デジタル署名がより広く受け入れられ、活用されるためには、このような財政的、知覚的な課題を克服することが極めて重要です。プロセスを合理化し、セキュリティを強化する電子署名の可能性を十分に理解するために、企業は電子署名の長期的なコストメリット、セキュリティ機能、法的有効性について教育を受ける必要があります。このようなハードルに効果的に対処することは、様々な分野におけるデジタル署名の継続的な成長と統合に不可欠です。
タイプ別では、予測期間中のCAGRが最も高いのはAESセグメントです。 予測期間中、最も高いCAGRを示すと予測されるのはAESセグメントです。この予測される成長は、主にAESが基本的な電子署名に比べてセキュリティと認証機能が強化されているためです。AES署名は、署名者に一意にリンクされ、署名者を特定することができ、文書へのその後の変更が検出可能な方法で文書に安全に添付されます。これらの機能は、セキュリティとコンプライアンスが最重要視される政府、医療、金融などの分野でますます重要になっています。また、サイバーセキュリティへの懸念が高まり、安全なオンライン取引が求められる中、企業や個人はより安全な署名方法を求めています。不正行為を防止し、デジタル文書の完全性を保証するAESの利点に対する認識が高まっていることも、AESの急成長に大きく寄与しています。ビジネス・プロセスにおけるデジタル・ソリューションへの世界的なシフトは、AESの需要をさらに加速させ、デジタル署名市場におけるAESの大幅な成長を位置づけています。
ソリューション別では、予測期間中のCAGRが最も高いのはソフトウェア・セグメントです。 予測期間中のCAGRは、ソフトウェア分野が最も高くなると予測されています。この成長はいくつかの要因によってもたらされます。まず、ビジネスのデジタル変革が進む中で、契約書や文書を効率的かつ安全に執行・管理する方法が求められており、デジタル署名ソフトウェアがそれを実現します。リモートワークやデジタルワークフローを採用する企業が増えるにつれ、このようなソフトウェアの必要性はさらに高まっています。第二に、世界的な法規制コンプライアンスの継続的な進化が、法的拘束力のある安全なデジタル署名ソリューションの採用を企業に促しています。さらに、技術の進歩により、デジタル署名ソフトウェアがより利用しやすく、ユーザーフレンドリーで、費用対効果に優れているため、中小企業を含む幅広い企業にアピールしています。これらの傾向は、デジタル署名ソフトウェアへの依存度が高まっていることを示しており、デジタル署名市場の今後の主要成長分野となっています。
タイプ別では、SESセグメントが予測期間中最大の市場規模を占めています。 SESセグメントは、主にその幅広い適用性と使いやすさから、予測期間中の市場規模においてデジタル署名市場を支配すると予測されています。SESは、手書き署名のスキャン画像やタイプ名など、従来の署名の電子版を包含し、汎用性が高く使いやすい。このシンプルさにより、個人使用から中小企業や大企業まで、幅広い用途に最適です。また、さまざまな業界でデジタルトランスフォーメーションが加速する中、文書に電子署名をするためのわかりやすく効率的な方法への需要が高まっています。SESは、より高度なデジタル署名と同レベルのセキュリティは提供できないかもしれませんが、多くの日常的な用途に適しており、最小限の技術要件と相まって、特に魅力的です。数多くの国でSESが受け入れられ、法的認知度が高まっていることも、SESが市場で優位に立つと予想される一因となっています。
地域別では、欧州が予測期間中最大の市場規模を占めています。 欧州地域は、主にその強力な規制フレームワークと様々な分野でのデジタルソリューションの急速な導入により、予測期間においてデジタル署名市場で最大の市場規模を占めると予測されています。欧州は、電子署名の明確な法的枠組みを提供し、EU全域での電子署名の受け入れを促進するeIDASのような規制を導入する最前線にいます。このような規制環境は、企業や政府機関が安全で効率的な文書処理のためにデジタル署名を採用することを奨励しています。さらに、GDPRに代表されるデータセキュリティとプライバシーを重視する欧州の姿勢は、デジタル署名の強化されたセキュリティ機能によく合致しています。同地域の高度な技術インフラや、金融、医療、行政サービスなどの業界におけるデジタルトランスフォーメーションへのシフトの高まりも、デジタル署名市場の成長に寄与しています。これらの要因に加え、効率性、コスト削減、環境への影響といった電子署名のメリットに対する認識が高まっていることから、欧州は電子署名導入の主要市場として位置付けられています。
主要企業
電子署名市場における定評のある主要市場プレーヤーには、Adobe（米国）、DocuSign（米国）、Thales（フランス）、Zoho（インド）、Entrust（米国）、DigiCert（米国）、OneSpan（米国）、Ascertia（英国）、GlobalSign（ベルギー）、IdenTrust（HID Global）（米国）、Nitro（米国）、Dioss（ベルギー）、Dokobit（Signicat）（リトアニア）、 Penneo（デンマーク）、QuickSign（フランス）、Symtrax（米国）、AlphaTrust（米国）、Notarius（米国）、Actalis（イタリア）、SIGNiX（米国）、SigniFlow（英国）、vintegrisTECH（スペイン）、Signority（カナダ）、Bit4id（イタリア）、LAWtrust（南アフリカ）、DigiSigner GmbH（ドイツ）、WISeKey（スイス）、itsme（ベルギー）、SignWell（米国）。
2023年6月、アドビの製品であるAdobe Acrobat Signは、先進的な電子署名ソリューションを提供するために強化され、堅牢な本人確認と電子署名機能を実現するために、50を超えるグローバルなトラストサービスプロバイダ（TSP）とアイデンティティプロバイダ（IDP）を統合しました。このアップグレードは、文書の承認と署名のワークフローを合理化し、より高いレベルの保証と、地域や業界固有の規制へのコンプライアンスを提供することに重点を置いています。強化されたAcrobat Signは、安全でコンプライアンスに準拠した効率的なデジタル取引を実現し、急速に進化するデジタル環境の需要に応えます。 2023年2月、ZohoはZoho Sign for ISVs and OEMsサービスを強化しました。これは、ソフトウェアベンダーや機器メーカーがZohoのデジタル署名機能を自社製品に組み込むことを可能にする包括的なサービスです。このサービスには、強力なAPI、アプリ統合のためのモバイルSDK、SSO認証、ブランドアイデンティティを強化するための完全なホワイトラベリングオプションが含まれます。エンタープライズグレードのセキュリティ、カスタムドメインのブランディング、主要なデータ保護規制への準拠などの機能により、既存のアプリケーション内で合理化された法的拘束力のある電子署名ワークフローを実現します。 2023年1月、DocuSignはTechnoBindと提携し、インド市場に電子署名技術を導入しました。この提携は、電子署名、契約ライフサイクル管理、文書生成などの機能を備え、エンドツーエンドの契約プロセスを自動化するDocuSignの一連のアプリケーションと統合機能を活用するものです。このパートナーシップは、安全で効率的な電子署名ソリューションをユーザーに提供し、デジタルビジネスの変革を大規模にサポートすることを目的としています。 2022年6月、エントラストはEvidos Solutionsを買収しました。この買収により、電子署名市場におけるエントラストのプレゼンスが強化され、信頼性の高いクラウドベースの電子署名ソリューションであらゆるデジタルワークフローを実現できるようになりました。Evidosの技術を統合することで、エントラストはeIDAS規制に完全に沿った、ベーシック、アドバンス、適格電子署名を含むエンドツーエンドの電子署名プロセスを提供します。この動きは、信頼性の高い文書執行を必要とするさまざまな業界に不可欠な、安全でシームレスなデジタル取引体験を提供することを目的としています。 2022 年 5 月、タレスは SAP と提携し、機密データの保護に使用される初の SAP 認定トークン化ソリューションとして CipherTrust トークン化を発表しました。SAP データカストディアン経由で利用できるタレスのトークン化ソリューションは、よりきめ細かなデータ保護とユーザーアクセス制御を提供します。
【目次】
1 はじめに （ページ - 31） 1.1 調査目的 1.2 市場の定義 1.2.1 包含と除外 1.3 市場範囲 1.3.1 市場セグメンテーション 1.3.2 対象地域 1.4 考慮した年数 1.5 考慮した通貨 表1 米ドル為替レート、2017年～2022年 1.6 利害関係者 1.7 変化のまとめ
2 調査方法（ページ数 - 36） 2.1 調査データ 図1 電子署名市場：調査デザイン 2.1.1 二次データ 2.1.2 一次データ 2.1.2.1 プライマリーの内訳 2.1.2.2 主要業界インサイト 2.2 データ三角測量 図2 デジタル署名市場：データ三角測量 図3 市場推定：調査フロー 2.3 デジタル署名市場規模の推定 2.3.1 トップダウンアプローチ 図4 アプローチ1（供給側）： デジタル署名ベンダーのソリューションとサービスによる収益 図5 アプローチ1（サプライサイド）分析 2.3.2 ボトムアップアプローチ 図6 アプローチ2 - ボトムアップ（需要サイド） 2.4 市場予測 表2 要因分析 2.5 企業評価方法 2.5.1 大企業向け 図7 企業評価：基準の重み付け 2.5.2 新興企業 図8 企業評価（新興企業）： 基準の重み付け 2.6 前提条件 表3 デジタル署名市場：前提条件 2.7 制限 表4 市場：限界
3 EXECUTIVE SUMMARY（ページ番号 - 49） 図9：予測期間中に大きく成長するデジタル署名の世界市場 図 10 市場：セグメント別スナップショット 図11 市場：地域別スナップショット
4 PREMIUM INSIGHTS （ページ番号 - 55） 4.1 デジタル署名市場プレーヤーにとっての魅力的な機会 図12 デジタル詐欺の急増、厳しい規制とコンプライアンス、電子商取引とリモートワークの増加が市場成長を後押し 4.2 提供サービス別市場 図13 デジタル署名ソリューションが予測期間中に市場規模を拡大 4.3 タイプ別市場 図14：予測期間中はAESが最も好まれる 4.4 展開モード別市場 図15 クラウドが予測期間中に高い成長率を記録 4.5 業種別市場（2023～2028年 図 16：Bfsi が予測期間中最大の市場に 4.6 デジタル署名市場：ソリューション別 図17 予測期間中はソフトウェアがより大きなセグメントに 4.7 市場投資シナリオ 図18 今後5年間はアジア太平洋地域が投資対象として最良の市場に浮上
5 市場概要と業界動向（ページ - 59） 5.1 はじめに 5.2 市場ダイナミクス 図 19 推進要因、阻害要因、機会、課題 デジタル署名市場 5.2.1 推進要因 5.2.1.1 デジタル詐欺の増加による安全なデジタル署名ソリューションの需要拡大 5.2.1.2 厳しい規制基準とデータ・プライバシーのコンプライアンス 5.2.1.3 電子商取引とリモートワークによるデジタル署名の採用促進 5.2.1.4 電子署名による安全な認証とワークフローの合理化 5.2.2 制約事項 5.2.2.1 デジタル署名の普及を抑制する多様な規制と誤解 5.2.3 機会 5.2.3.1 電子署名の統合による顧客体験の向上 5.2.3.2 クラウドを活用したセキュリティソリューションによる電子署名の普及 5.2.3.3 電子署名市場統合の波の乗り切り 5.2.3.4 AIによるセキュリティ強化が市場成長の道を開く 5.2.4 課題 5.2.4.1 電子署名導入における財務的・認知的ハードルの克服 5.3 事例分析 5.3.1 ユースケース 1： Docusign は医療機器製造会社がデジタルトランザクション管理で医師の署名を合理化するのを支援しました。 5.3.2 ユースケース2：H&R ブロックがセキュリティで保護された署名で税負担を軽減 5.3.3 ユースケース 3: Docusign esignature がコモンロー法域で合法的であり、強制執行可能であるとして裁判所に支持されました。 5.3.4 ユースケース 4： Docusign esignature がワークデイのグローバル採用活動のスピードアップに貢献 5.3.5 ユースケース 5： グローバルサインがClough Harbor & Associates llの文書配信の効率化に貢献 5.3.6 ユースケース 6： EMUDHRA 社、モーリシャス政府による国家 PKI インフラの導入を支援 5.4 バリューチェーン分析 図 20 バリューチェーン：デジタル署名市場 5.4.1 コンポーネント／ハードウェアサプライヤー 5.4.2 技術プロバイダー 5.4.3 セキュリティ・ソリューション／サービス・プロバイダー 5.4.4 システムインテグレーター 5.4.5 販売・流通チャネル 5.4.6 バーティカルズ 5.5 エコシステム 図 21 エコシステムマップ デジタル署名市場 表5 市場：エコシステム 5.6 ポーターの5つの力分析 図22 ポーターの5つの力分析：市場 表6 ポーターの5つの力モデル：インパクト分析 5.6.1 新規参入の脅威 5.6.2 供給者の交渉力 5.6.3 買い手の交渉力 5.6.4 代替品の脅威 5.6.5 競合の激しさ 5.7 価格分析 5.7.1 主要企業の平均販売価格動向（ソリューション別 図 23 主要企業の平均販売価格動向（ソリューション別 上位3ソリューション 表7 主要企業の平均販売価格動向（ソリューション別 5.7.2 指標価格分析 表8 デジタル署名ソリューションの参考価格水準 5.8 テクノロジー分析 5.8.1 デジタル署名とモノのインターネット 5.8.2 デジタル署名におけるAIとブロックチェーン 5.8.3 クラウドベースのデジタル署名 5.8.4 量子安全署名 5.8.5 電子署名におけるバイオメトリクス署名と高度な本人確認 5.9 特許分析 図24 電子署名市場で付与された特許数（2013～2023年 図25 電子署名市場で取得された特許の地域別分析 表9 電子署名における少数の特許リスト（2022-23年 5.10 貿易分析 5.10.1 記録メディアの輸入シナリオ： ディスク、テープ、ソリッドステートデバイス、スマートカード、製造材料 図 26 記録メディアの輸入データ： ディスク、テープ、ソリッドステートデバイス、スマートカード、生産材料の主要国別輸入データ, 2018-2022 (10億米ドル) 5.10.2 記録メディアの輸出シナリオ： ディスク、テープ、ソリッドステートデバイス、スマートカード、生産材料 図 27 記録メディアの輸出データ： ディスク、テープ、ソリッドステートデバイス、スマートカード、生産材料の主要国別輸出データ（2018-2022年、10億米ドル） 5.11 顧客のビジネスに影響を与える動向/混乱 図28 デジタル署名市場：顧客のビジネスに影響を与える動向/混乱 5.12 関税と規制の状況 5.12.1 電子署名製品に関連する関税 表 10 デジタル署名製品に関連する関税（2022 年 5.12.2 規制機関、政府機関、その他の組織 表 11 北米：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表 12 欧州： 規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表13 アジア太平洋地域：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表14 中東・アフリカ：規制機関・政府機関・その他の団体リスト 表15 ラテンアメリカ：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 5.13 主要ステークホルダーと購買基準 5.13.1 購入プロセスにおける主要ステークホルダー 図29 上位3アプリケーションの購入プロセスにおける関係者の影響力 表16 上位3アプリケーションの購入プロセスにおける利害関係者の影響度(%) 5.13.2 購入基準 図 30 上位 3 アプリケーションの主な購入基準 表17 上位3アプリケーションの主な購入基準 5.14 2023～2024年の主要な会議とイベント 表18 2023-2024年のカンファレンスとイベント 5.15 ビジネスモデル 表19 デジタル署名市場：ビジネスモデル 5.16 デジタル署名の進化 図31 市場：進化と歴史 5.16.1 導入 5.16.2 歴史的マイルストーン 5.16.2.1 概念上の基礎（1976年～1988年） 5.16.2.2 法的承認と統合（1989年～2000年） 5.16.2.3 クラウドベースの拡大（2002年～2008年） 5.16.3 現在の状況 5.16.4 今後の動向 5.16.5 結論 5.17 バッチ・サイン 5.17.1 概要 5.17.2 トレンド 5.17.3 バッチ署名ベンダー
6 デジタル署名市場, オファリング別 (ページ - 105) 6.1 はじめに 6.1.1 オファリング 市場促進要因 図 32 予測期間中に市場をリードするソリューション分野 表 20：オファリング別市場（2017～2022 年）（百万米ドル 表21 オファリング別市場、2023～2028年（百万米ドル） 6.2 ソリューション 図 33：予測期間中、ソフトウェア分野の成長が加速 表22 ソリューション別市場、2017-2022年（百万米ドル） 表23 ソリューション別市場、2023-2028年（百万米ドル） 表24 ソリューション： 市場：地域別、2017年～2022年（百万米ドル） 表25 ソリューション： ソリューション：地域別市場、2023-2028年（百万米ドル） 6.2.1 ハードウェア 6.2.1.1 eトークン、スマートカード、HSMが市場成長を牽引 6.2.2 ソフトウエア 6.2.2.1 リモート署名とコンプライアンスの強化が市場を後押し 6.3 サービス 表 26 サービス： 市場：地域別、2017～2022年（百万米ドル） 表27 サービス： 市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル）
7 デジタル署名市場：タイプ別（ページ - 112） 7.1 はじめに 7.1.1 タイプ 市場牽引要因 図34 予測期間中に市場をリードするSES 表 28：タイプ別市場、2017～2022 年（百万米ドル） 表29 タイプ別市場、2023-2028年（百万米ドル） 表 30 電子署名サービスプロバイダのコンプライアンス概要（国別 7.2 SES 7.2.1 使いやすさ、効率性、法的妥当性が成長を後押し 表 31 SES： 市場, 地域別, 2017-2022 (百万米ドル) 表32 SES： 市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル） 7.3 AES 7.3.1 セキュリティ強化、法令遵守、ユーザーアクセシビリティが成長を後押し 表33 AES： 市場、地域別、2017年～2022年（百万米ドル） 表34 AES： 市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル） 7.4 QES 7.4.1 最高のセキュリティ、法的同等性、厳格なコンプライアンスが成長を加速 表35 QES： 市場, 地域別, 2017-2022 (百万米ドル) 表36 QES： 市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル）
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