コンサルティングサービス市場規模は、2023年の3,215億2,000万米ドルから2028年には3,951億4,000万米ドルに成長し、予測期間（2023年〜2028年）の年平均成長率は4.21%と予測される。
COVID-19の大流行は、経営コンサルティングを含む複数の業界に悪影響を与えた。この影響から回復し、パンデミック後のシナリオに適応するため、コンサルタント会社はさまざまな仕事の機会や新たな事業戦略を考案している。
主なハイライト
欧州市場の力強い経済成長、金融セクターの規制改革、低コスト経済圏へのバックエンド業務のアウトソーシング、公共投資などにより、経営コンサルティング・サービスへのニーズが高まっている。予測期間中、経済成長の加速、デジタルコンサルティングの台頭、グローバリゼーションの台頭がさらなる成長を促進すると予想される。
人工知能（AI）と自動化は、経営コンサルタントがデータを探索する方法に革命をもたらしている。AIと自動化は、経営コンサルタントが膨大な量のデータを平均的な人間よりも効率的かつ迅速に処理・分析するなどのプロセスを処理するのに役立つため、販売、オペレーション、サプライチェーンなどのビジネスの領域に対する正確な洞察を提供することもできる。このような開発は、予測期間における市場の成長を促進すると予想される。
同市場の主要企業は、グローバルな展開とソリューション提供能力を高めるため、戦略的買収に投資している。このような投資は、市場の成長機会を増大させる傾向にある。例えば、アクセンチュアは2022年3月、資本集約型産業におけるオペレーション戦略を専門とするコンサルタント会社Alfa Consultingを買収した。この買収により、アクセンチュアはスペイン、ポルトガル、メキシコのクライアントのサプライチェーン変革を支援する能力を強化し、レジリエンス、応答性、持続可能性を向上させた。
さらに、キャップジェミニは2022年5月、環境・社会・ガバナンス（ESG）および気候変動リスク戦略における需要の高い専門コンサルティング・サービスを強化し、欧州および東南アジアの銀行、ウェルス・マネジメント、保険の顧客への助言能力を強化するため、チャプス・ハルダーを買収した。 コンサルティング会社は、ますます複雑化するマクロ環境に直面しており、その中で最善のアドバイスを提供し続けなければならない。この分野のグローバルな性質が問題をさらに大きくしている。企業は、より多くのプロジェクトを海外に提供し、時には下請け会社やパートナー企業、独立系企業と共にプロジェクトを遂行する。顧客満足を達成しながら、より早く、より効率的に、より厳しい予算でプロジェクトを提供することは難しい。
パンデミックは様々な業界に悪影響を及ぼしているが、一部のコンサルティング会社にはチャンスとなることが予想される。将来の戦略やビジネス・シナリオを描くために、コンサルティング会社の指導や専門知識を求める組織もあるだろう。また、将来的な混乱に備えて事業の継続性と回復力を確保し、デジタル化に向けて業務を再構築するための戦略的専門知識を必要とする企業もあるだろう。
市場動向
最も高い成長率を示すのは財務アドバイザリー 財務コンサルティング・サービスは、主に会計、監査、財務、税務、法規制を提供する。財務の変革、リスク管理の定義と実施、コンプライアンス管理、プロジェクトの財務計画、財政と税務関連事項、M&Aの財務面、資金調達と債務再編などでクライアントを支援する。
ファイナンシャル・アドバイザリーは主に、トランザクション・サービス、コーポレート・ファイナンス、危機管理、リスク管理、会計、税務、不動産、フォレンジック、訴訟から構成されている。 過去数年間、金融危機とその余波の中で、ファイナンシャル・アドバイザリーは比較的安定した業績を上げ続けてきたが、その原動力となったのは次の3つの要因であった。経済が乱高下する中、危機管理および事業再生管理への需要が大きく伸びた。これとは対照的に、会計アドバイザリー・サービスとリスク管理のニーズは、特に金融サービス・セクターにおいて、その直後に急増した。
市場の主要プレーヤーは、競争力を維持するためにサービスを拡大している。例えば、2021年1月、英国を拠点とするコンサルタント会社JCWグループは、ニューヨークを拠点とする金融サービスコンサルタント会社Guidelineを立ち上げ、金融サービスクライアントに規制コンサルティングを提供した。ガイドラインは戦略的アドバイスを提供し、親会社の人員増強ネットワークと専門知識を活用する。 また、2021年4月、バーカー・ランガム・コンサルタント会社は、文化施設が博物館、美術館、芸術施設、文化遺産プロジェクトの財務計画を構築できる財務計画ツールを発表した。
北米が最も高い市場シェアを占める 北米は、米国とカナダにおけるイノベーションに特に焦点が当てられていることから、最も大きな収益を生み出す地域であると推測される。これらの国々は、世界で最も競争が激しく、変化の早いコンサルティング・サービス市場である。インフラの成長率が高く、あらゆる業種からのコンサルティング需要が大きく伸びていることから、北米は潜在的な成長市場として上位に入ることが予想される。
米国は、世界最大の収益を生み出すコンサルティング・サービス市場である。様々なエンドユーザー業種に対応する世界トップクラスのコンサルタント会社の本拠地である。さらに、政府規制の持続的な改革とともに、米国経済全体の市場変動が激しいため、企業は国内の財務業務の支援を得るために経営コンサルティング・プロバイダーを利用するようになっている。
さらに、米国は市場のパイオニアであり、世界市場に技術的進歩をもたらす上で重要な役割を果たしている。マッキンゼー・アンド・カンパニー、デロイト、プライスウォーターハウスクーパース（PwC）、ボストン・コンサルティング・グループ、アーンスト・アンド・ヤング（EY）、KPMGなど、米国を拠点とするコンサルティング・サービス・プロバイダーは、世界市場のトップベンダーである。
2022年7月、ホワイト・ウルフ・キャピタル（以下「ホワイト・ウルフ」）のポートフォリオ会社であるコンサルティング・ソリューションズは、20年以上の経験を有し、優良顧客層を含む国内大企業をサポートする情報技術コンサルティング会社であるiBridge Solutions, LLC（以下「iBridge」）の買収を発表した。本社はミズーリ州セントルイスにある。iBridgeの顧客層とコンサルティングの才能を加えることで、コンサルティング・ソリューションズは北米で最も急成長しているワークフォース・ソリューションおよびコンサルティング・サービス・プロバイダーの1社として市場での地位を維持することができる。
この地域の主要企業は、戦略的買収、研究開発（R&D）、機能的ソリューション、人材開発に注力している。これらの投資は、市場での差別化と競争力の向上に役立つ。 例えば、アクセンチュア（NYSE: ACN）は2022年8月、消費者ブランドのデジタル・コマース・チャネルの構築・運営支援や、北米の主要小売企業におけるブランドおよび販売実績の管理に注力するコマース・エージェンシー、ザ・ステーブル（The Stable）の買収を完了し、アクセンチュアのコマース分野への継続的な投資を強化することで、クライアントの成長加速と関連性の維持を支援している。 米国における経営コンサルティングの従事者数も過去5年間で毎年増加しており、同国のコンサルティング・サービス業界は近年拡大している。
コンサルティング・サービス業界の概要 コンサルティング・サービス市場は競争が激しく、多くの世界的・地域的プレーヤーで構成されている。これらのプレーヤーはかなりの市場シェアを占め、グローバルな顧客基盤の拡大に注力している。予測期間中に市場にとどまるために、研究開発活動、戦略的提携、その他の有機的・無機的成長戦略に注力している。
2022年10月 - アクセンチュアとアトラシアンは戦略的パートナーシップを締結し、企業がエンタープライズ・アジリティ・サービスによってテクノロジー投資からより多くの価値を引き出し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させ、変化を受け入れ、新たなビジネス価値を創造できるよう支援する。アクセンチュアのアトラシアン・センター・オブ・エクセレンスは、アクセンチュア全体のチームを結集し、コーチング、教育、アジャイルプラクティスのディシプリン、プラットフォームのイネーブルメントを世界中のクライアントに提供する。
2022年8月 - PwCインドは、インドで最も急成長している革新的なセールスフォース・コンサルティング会社の1つであるVenerate Solutions Private Limited（以下「Venerate」）の買収を完了しました。Venerateの技術的専門知識の獲得により、既存のセールスフォース・コンサルティング能力が強化・補完される。また、PwCのグローバル戦略である「The New Equation」に沿うものであり、人間主導で技術力を駆使したソリューションを提供することで、クライアントの最も重要な問題を解決します。 2022年6月 - PwCとFICCIは、「Reimagining Odisha」をテーマとする業界シンポジウムを開催した： オディシャ州の改革をさらに強化し、投資と雇用の機会を促進する。
【目次】
1 はじめに 1.1 調査想定と市場定義 1.2 調査範囲 2 調査方法 3 エグゼクティブサマリー 4 市場の洞察 4.1 市場概要 4.2 産業の魅力度-ポーターのファイブフォース分析 4.2.1 サプライヤーの交渉力 4.2.2 買い手の交渉力 4.2.3 新規参入者の脅威 4.2.4 代替品の脅威 4.2.5 競争ライバルの激しさ 4.3 COVID-19の市場への影響 4.4 産業エコシステム分析 4.5 主要地域ホットスポット 4.6 インダストリー4.0とデジタルトランスフォーメーションがコンサルティングサービス市場に与える影響 4.7 コンサルティングサービス市場におけるデジタル化の役割分析 4.8 経営コンサルティング領域で普及しているビジネスモデル 5 市場のダイナミクス 5.1 市場の促進要因 5.1.1 新興テクノロジーへの投資拡大 5.2 市場の課題 5.2.1 プロジェクトの複雑化とコンサルティング市場のシフト 6 市場区分 6.1 サービスタイプ別 6.1.1 オペレーションコンサルティング 6.1.2 戦略コンサルティング 6.1.3 財務アドバイザリー 6.1.4 テクノロジーアドバイザリー 6.1.5 その他のサービスタイプ 6.2 エンドユーザー産業別 6.2.1 金融サービス 6.2.2 ライフサイエンス・ヘルスケア 6.2.3 ITおよび電気通信 6.2.4 政府機関 6.2.5 エネルギー 6.2.6 その他のエンドユーザー産業 6.3 地域別 6.3.1 北米 6.3.1.1 米国 6.3.1.2 カナダ 6.3.2 欧州 6.3.2.1 イギリス（アイルランドを含む） 6.3.2.2 ドイツ 6.3.2.3 フランス 6.3.2.4 イタリア 6.3.2.5 ベネルクス 6.3.2.6 その他の地域 6.3.3 アジア太平洋 6.3.3.1 中国 6.3.3.2 インド 6.3.3.3 日本 6.3.3.4 その他のアジア太平洋地域 6.3.4 中東・アフリカ 6.3.4.1 サウジアラビア 6.3.4.2 アラブ首長国連邦 6.3.4.3 カタール 6.3.4.4 南アフリカ 7 競争環境 7.1 企業プロフィール 7.1.1 デロイト トウシュ トーマツ LLP 7.1.2 アクセンチュアPLC 7.1.3 プライスウォーターハウスクーパースLLP 7.1.4 アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッド 7.1.5 キャップジェミニSE 7.1.6 KPMGインターナショナル 7.1.7 ボストンコンサルティンググループ 7.1.8 A. T. カーニー・インク 7.1.9 マッキンゼー・アンド・カンパニー 7.1.10 ベイン・アンド・カンパニー 7.1.11 ローランド・ベルガー 7.1.12 サイモン・クチャー・アンド・パートナーズ 7.1.13 OC&C戦略コンサルタント 8 投資分析 9 市場の将来性
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